1．仪态
面试时，招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体，举止温文而雅，要想树立起自己的良好形象，这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法，如：幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后，才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感，那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人，都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券，仪态平平者则屈居人后。
实例1：惠敏是个相貌一般的女孩，但是面试时，气质高雅，稳重大方，一下子赢得招聘单位的好感，本来看了她的简历认为经验不足而有些犹豫的总经理，一下被她的气质征服，认为她既有亲和力，又有凝聚力，是个做公关部经理的好苗子，于是马上做出决定，第二天就到公司公关部报道。
2．口才
国外有人说：'眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界'。法国大作家雨果也说：'语言就是力量。'的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡。世界上欧美等发达国家把'舌头、金钱、电脑'并列为三大法宝，口才被公认为现代领导人必备素质之一。面试时要对所提出的问题对答如流，恰到好处，妙语连珠，耐人寻味，又不夸夸其谈,夸大其词。语言艺术是一门综合艺术，包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质，如具有较高理论水平，广博的知识扎扎实的语言功底。其成功的公关语言的特征是什么呢?怎样讲话才具有艺术性呢?其中除了讲话以外，身体语言是重要的公关手段，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等。
实例2：李辉是个IT专业的高才生，学习刻苦，成绩优秀，可是语言迟钝，不善言谈，面试时，本来招聘单位已看好了他，但是，另一名小伙子实力不在李辉之下，且表达能力很强，语言丰富，风趣幽默，不但专业知识扎实，还是作培训的好材料，在名额有限的情况下，公司经再三斟酌，淘汰了李辉，尽管公司也表示遗憾和惋惜，但是在残酷的竞争面前，也只能如此。???
3．临场发挥
'自我实现人'(Self-actualizing man)是美国管理学家、心理学家马斯洛(Abraham Maslow)提出的。所谓自我实现指的是，'人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。'这就是说，人们除了上述的社会需求之外，还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己自身潜力的欲望。面试时要条理清楚又简单明快地将自己的长处、优势介绍给对方，让招聘单位尽快了解你的知识水平、工作能力、勤奋进取、敬业精神、团队意识、个人特长等。以获得更多的采分点，对你的机遇大有裨益。
实例3：周明，貌不出众，在原公司是一名普通的技术员。在面试中，他通过观察，了解到面试官是一个精通技术的人。轮到周明面试时，他积极把话题引到自己擅长的技术领域。通过介绍自己，招聘单位感到他业务非常纯熟，理论基础扎实，实践经验丰富。而且给面试官留下了了良好的印象，感觉他是一个有很强敬业精神和钻研精神的人，做人做事踏实肯干、吃苦耐劳。在强手如林竞争者中，周明脱颖而出，拿到了满意的Offer。
4．礼仪
我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。一个彬彬有礼的女孩，很容易得到招聘单位的认可，即使她的能力不是特别出众。当她将自己的意见、想法娓娓道来，给人一种温和、舒服的感觉，招聘单位会认为她在工作中，与本部门、本单位及外界的沟通上会起到相当重要的作用。有人说温柔是女人的杀手锏之一，温柔的女人是一杯白开水，看来可能平凡，却十分解渴。由于举止温柔，她获得了机会，这个机会是工作机会也是学习机会，她将在工作中不断提高自己的能力。反之，如果职场上不注重礼仪，则将面试失败。本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误，导致终生机不再来。
实例4：刘丽是个聪明、开朗、又大方的人，不象一般女孩那样小心眼，个子又高，性格又爽，整天大大咧咧，不拘小节，大家都喜欢和她交往。因为她是个性情率直、心地单纯的人，如同一碗清水，一眼就能看到底，和她在一起交往不累。但是，这样一个相处长了感觉满好的女孩，大学毕业后在面试时，却屡屡失利，被淘汰出局。原因就是太不注意小节，忽略了职场礼仪，记得第一次去面试，一眼看到一个适合自己的职位，高兴的忘乎所以，马上使劲挤上去，把前面两个个子不高的小伙子挤到一边，就冲到面试台前，两个小伙用惊讶又羡慕的眼光看着她，而考官却打量她许久，用诧异的眼光注视着她，心想这还是个女孩子吗？整个一个愣头青。就这样面试落了选。又有一次，她非常注意排队问题，刚好离她不远的一个队伍有一个同校同学。两人隔着人群，大声聊着天，使本来就乱哄哄的职场更加显得混乱。工作人员几次制止，她们还是忍不住要聊一通，当然这都被招聘单位看在眼里，结果又一次落了选。
